Rujukan Laman

Bagaimana skycrown Melindungi Maklumat Anda

Kami di skycrown mengutamakan perlindungan data peribadi anda dalam setiap aspek operasi kami, di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses DataKomunikasi SelamatKawalan Oleh Anda
skycrown Bagaimana skycrown Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami, cara data anda dikendalikan, atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran di bawah. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan maklum balas berkaitan data akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan wakil kami tentang sebarang kebimbangan berkaitan maklumat peribadi anda.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan sistem kami dengan keselamatan data sebagai keutamaan. Daripada penyulitan semasa transaksi Touch 'n Go dan FPX hinggalah kepada kawalan akses dalaman, setiap proses dibina untuk menjaga maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost, dihantar melalui sambungan SSL 256-bit yang tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi akaun anda dengan selamat. Anda boleh menguruskan tetapan kuki dalam pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Akses

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi sahaja yang boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi skycrown

Kami menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemilik akaun tentang cara kami mengendalikan data peribadi mereka, hak akses, dan prosedur permintaan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan transaksi, atau apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Jika akaun ditutup, kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang sahaja, kemudian data dipadamkan secara selamat.

Hantarkan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses dan mengesahkan pemadaman dalam masa tiga hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Kami menggunakan kuki teknikal untuk sesi selamat dan kuki analitik untuk memahami cara akaun anda digunakan. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam akaun atau melalui e-mel. Kami berkomited menjawab semua aduan privasi dalam masa 48 jam bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.